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haga de ésta publicación su favorita Representante Bilingüe de Atención al Cliente - Ventas & Servicio (Ciudad De Mexico, MX) ocultar esta publicación desocultar

remuneración: $13,120 (40 horas semanales)
tipo de empleo: tiempo completo

Como Representante Bilingüe de Crédito y Cobranza, tú serás parte de un equipo de profesionales dedicados a mantener a nuestros clientes conectados. Únete a nuestro equipo y descubre que tan lejos te llevara tu carrera profesional con AT&T.

Roles and Responsibilities:
• Capacidad para tratar con una variedad de clientes.
• Capacidad para explicar y sustentar diferentes cargos en las facturas.
• Capacidad para crear un sentido de urgencia en nuestros clientes para ayudarlos a actualizarse en sus cuentas.
• Habilidad para realizar multiples tareas al mismo tiempo; usando una computadora mientras se usa el auricular de un teléfono, evaluar y ofrecer diferentes opciones de pago para nuestros clientes, tomar notas y crear una relación con los clientes al mismo tiempo.
• Construir relaciones y retener al cliente.
• Resolver el problema del cliente mientras se está en el teléfono hasta su finalización.
• Escuchar y responder por teléfono, mientras se reciben llamadas back-to-back a lo largo de todo el turno laboral.
• Necesidad de ser creativo e innovador.

Key Competencies and Skills:
1. Orientación positiva al servicio
2. Comunicación efectiva y capacidad de respuesta
3. Negociar y superar objeciones
4. Conocimiento de computadoras y tecnología
5. Seguir las políticas y procedimientos
6. Resolución de problemas y orientación de aprendizaje

Salario Base: MXN$13,120 (40 horas semanales)
• Vales de despensa: MXN $2,474.08
• Vales de Restaurante: MXN $1,979.32
No se trabaja los Domingos
APPLY NOW: http://work.att.jobs/pwg
  • Solo empresas. Si eres un intermediario, por favor, no contactes al anunciante.
  • NO contactarnos por servicios u ofertas no solicitados

ID publicación: 6900876856

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